환불·취소 정책

리드폭스 이용권(스타터 1개월 이용권, 29,000원)의 결제 취소와 환불 기준입니다. 이용권은 결제 즉시 계정에서 쓸 수 있는 온라인 서비스이며, 배송되는 상품은 없습니다.

1. 이용을 시작하기 전

결제한 날부터 7일 이내이고 이용을 시작하지 않았다면 전액 환불합니다. 「이용 시작」은 랜딩을 한 번이라도 게시했거나 서비스로 문자를 한 번이라도 보낸 경우를 말합니다.

2. 이용을 시작한 뒤

이용을 시작한 뒤 환불을 요청하면 남은 기간만큼 일 단위로 계산해 환불합니다.

환불 금액 = 결제 금액 × (남은 일수 ÷ 30일), 원 단위 미만은 버립니다.

3. 환불하지 않는 경우

• 이용 기간이 끝난 이용권
• 약관 위반으로 이용이 제한된 경우의 남은 기간 (관련 법령이 환불을 정한 경우는 제외)

4. 문자 발송 비용

문자 발송 비용은 회원의 팝빌 계정에서 차감되며 이용권 환불 대상이 아닙니다. 팝빌 포인트 환불은 팝빌의 환불 기준을 따릅니다.

5. 서비스 문제로 쓰지 못한 경우

회사의 책임으로 연속 24시간 이상 서비스를 쓰지 못했다면, 쓰지 못한 기간만큼 이용 기간을 늘리거나 그 금액을 환불합니다.

6. 요청 방법과 처리 기간

• 이메일 확정 전 또는 고객센터 확정 전로 요청합니다.
• 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 결제를 취소하거나 환불합니다.
• 카드 결제 취소가 실제 카드 명세에 반영되기까지는 카드사에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.